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影片提到，台哥大推出的「行動市話」，不只是接電話而已，還可以變成一種來電管理系統。比如說可以看到未接來電、回撥紀錄，甚至把電話分給不同的人接。這樣就算老闆在外面跑，也不會漏掉客戶。
而且搭配他們的「OP開店包」，等於把通訊、網路和一些開店需要的功能整合在一起，對小店家來說比較方便，不用自己東拼西湊。
我覺得這個重點其實不是電話本身，而是「不要錯過機會」。有時候生意不是不夠好，而是因為沒有好好接住客人。
看完影片我才發現，原來一通電話也可以影響收入。做生意真的很多細節都不能忽略。
商周YT影片連結：https://www.youtube.com/watch?v=vspD
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影片提到，這樣的療癒經濟成長很快，因為現在很多人壓力大，會想用香味讓自己放鬆。台東就把自己的特色變成優點，賣到國外，不只是在地用而已。
我覺得這個例子滿特別的，沒想到「味道」也可以變成一門生意。看完後我覺得，只要用對方法，就算是比較小的地方，也可以做出很厲害的事情。
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影片中提到，清心成功的原因之一是不像一般的店，他最注重的是「加盟主」而不是「客群」，也不像有些飲料店一直出新品、聯名或裝潢很漂亮，清心的菜單跟價格都很穩定，給人一種很安心的感覺。
清心沒有特別去「討好」消費者，比如不會一直改甜度名稱或玩很多花樣，但這反而讓很多人習慣、信任它，知道走進去就能買到熟悉的味道。
我覺得清心有點像默默努力型的角色，雖然不特別顯眼，但一直都在。看完影片後，我覺得不一定要最潮、最紅，只要把基本的事情做好，也可以走得很久。
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影片說，其實是因為時代變了。以前大家吃飯很喜歡熱鬧、一起乾杯，可是現在很多人比較想安靜吃飯，不一定想被打擾。如果硬要維持這些活動，反而會讓客人覺得壓力很大。
另外，乾杯也有想到員工的感受。每天要一直帶氣氛、喊口號，其實很累，久了員工也容易撐不下去。所以他們選擇改變，讓工作方式比較輕鬆，也讓客人吃得比較自在。
我覺得乾杯這樣做其實滿有勇氣的，因為不是每個品牌都敢把紅了二十幾年的東西拿掉。可是如果不改，可能反而會被時代淘汰。
看完影片，我覺得做生意不是一直守著以前成功的方法，而是要看現在的人需要什麼。有時候「放下招牌」，反而是為了走更遠。
商周YT影片連結：https://www.youtube.com/watch?v=cFncu
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影片中提到人的五大專長
同理心
這是人類獨有的人性，這是AI無法取代的
存在感
即使AI無所不能，但有人在你旁邊那感覺就是和AI不一樣
意見
AI是沒有意見的，他沒有自己的思想，但人類有自己的主觀能力
創造力
我覺得主要是要有新點子，因為AI只是蒐集大眾資料，當你今天想到的東西沒有人想出來，那就是你獨有的
希望和幽默
影片中提到，人類會在絕望的時候，做出沒什麼贏面的行動，這個AI是不或做的，因為通常AI都是做勝率較高，風險較小的選擇
我覺得跟AI不一樣的地方就是「人性」，人總會做一些可能自己都想不到的事，不管是決定賭賭看或是用感情做事，可能都跟AI不一樣，但AI他們永遠都是理性的，這有好有壞，但在未來世界裡要的是能做到AI沒辦法做的到事的人，所以要跟AI不一樣，要有自己的想法唷～