這部影片是在講,原來「漏接電話」這件小事,對很多店家來說其實差很多。只要電話沒接到,就可能少做一筆生意。像餐廳、美甲店或修車行,如果客人打來沒人接,可能就直接找別家了。
影片提到,台哥大推出的「行動市話」,不只是接電話而已,還可以變成一種來電管理系統。比如說可以看到未接來電、回撥紀錄,甚至把電話分給不同的人接。這樣就算老闆在外面跑,也不會漏掉客戶。
而且搭配他們的「OP開店包」,等於把通訊、網路和一些開店需要的功能整合在一起,對小店家來說比較方便,不用自己東拼西湊。
我覺得這個重點其實不是電話本身,而是「不要錯過機會」。有時候生意不是不夠好,而是因為沒有好好接住客人。
看完影片我才發現,原來一通電話也可以影響收入。做生意真的很多細節都不能忽略。
商周YT影片連結:https://www.youtube.com/watch?v=vspD
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