【懂商業 看商周】-39 博客來觀後心得📚

 

這部影片是在講「博客來」這個網路書店，明明背後有統一集團這個大金主撐腰，但最近的獲利卻掉了超多，甚至還出現虧損。這讓很多人好奇：它到底怎麼了？

影片提到，博客來的困境有幾個原因：

第一是反應太慢。網路購物的世界變化很快，可是博客來沒有跟上腳步，讓一些顧客慢慢跑到別的電商平台去。

第二是市場競爭激烈。不只是其他書店，像蝦皮、momo 這些什麼都賣的平台，也會賣書，而且常常有折扣，讓人很難不被吸引走。

第三是缺乏新鮮感。長期只是賣書跟文具，雖然有忠實客人，但沒有太多讓人驚喜的亮點。

不過影片也說，博客來開始反擊了。它在信義區 Dream Plaza 開了一家 24 小時的實體旗艦書店，超過 300 坪，還有各種主題區，什麼 AI 書櫥、藝文空間，還可以半夜去逛。這不只是賣書，還想做成一種特別的體驗，吸引更多人來。

我的感覺是，博客來這次是想用「實體＋體驗」來找回人潮。畢竟現在大家買書很方便，如果只靠網路賣，真的很容易被取代。但如果你半夜想看書、喝咖啡，剛好那邊有個 24 小時的地方可以去，就會覺得很酷。

商周YT影片連結：https://www.youtube.com/watch?v=v98JQ

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【懂商業 看商周】-38 路易莎 觀後心得☕

 

這部影片是在講路易莎這間大家熟悉的咖啡店，最近怎麼突然變得什麼都開，像吃到飽、泰式餐廳、甚至火鍋和蔬食也都有。

原本我以為他們只是想賺多一點，但影片讓我發現，其實他們是在下一盤更大的棋。

因為咖啡市場已經沒那麼好賺了，他們想趁機轉型，把餐飲當成一個平台來經營，未來不只是開自己的店，還可能讓其他品牌一起合作，用他們的中央廚房、物流和管理系統。

感覺就像是從「一間店」變成「一整個幫人開店的基地」。

我覺得這樣很聰明，因為比起一間一間慢慢拼，他們是想建立一個可以支援更多品牌的後台。

看完影片我覺得，做生意真的不是只看眼前賣得好不好，更要想長遠怎麼讓整個系統運作起來。路易莎從咖啡轉餐飲，看起來不像亂開，而是想變成一個開店的「大魔王」。

商周YT影片連結：https://www.youtube.com/watch?v=dm

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