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2024年5月22日 星期三

【懂商業 看商周】-7 小北百貨觀後心得🔧

 


一想到小北百貨,我就會像到裡面賣了各式各樣的東西,而且很多都是平常不容易看見的,但這家店居染在臺灣有將近200家分店!?

而且不只有200家分店,他還開24小時,現在有些便利商店都漸漸的沒開24小時,因為非常耗人力,而且大夜班的薪水也比較貴

小北百貨有三大特色

1.24小時營業

2.什麼都賣,小北百貨他什麼都賣,有些一年甚至賣不到一個

3.店員超厲害,你想要找什麼,店員都能記住,哪怕是非常不起眼的東西,店員都能精準地告訴你需要的東西在哪裡(超強👍)

為什麼24小時營業呢?

因為小北百貨的老闆,一開始小北百貨就是一間五金店,太沒有保護作用的,開不到一年就遭小偷(價值50萬),於是小北百貨老闆決定一直守在店面,某天的晚上,突然有人敲門,他需要一些東西,買完之後,非常感激小北百貨的老闆,並說「以後只要是急用,我都到這裡來買」,於是就有了24小時營業

那為什麼要賣那~麼東西呢?

通常一般店的老闆,都會精算「週轉率」和「坪效」,週轉率的意思就是一個商品上架,通常多久之後會賣完,坪效是指每坪店面能製造多少營收,但小北百貨不在意,有些很難賣的多東西,一年可能都賣不出去1件,但就是可能有人需要阿,不能因為大部分人不想買,就把它下架,只能把他減少品牌。

那 ......店員怎麼這麼厲害!!

因小北百貨用了「共同分享利益」,也能降低人員流動力,因為只要員工待的久,自然就知道那些東西在哪裡,不然一直換,每個人都要被哪些東西在哪裡(超難😱)

總之小北百貨員工真的超厲害,都知道那些東西在哪裡!!😎



商周YT影片連結:https://www.youtube.com/watch?v=fxcPoZ6ozDg