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2024年5月29日 星期三

【懂商業 看商周】-8 麥當勞觀後心得🍔

 


我還記得小時候我都會去麥當勞的遊戲室玩,但為什麼近幾年來麥當勞的遊戲是都沒了呢?

幾年來麥當勞也做出了很多改變,例如說原本有三個櫃檯,現在變成了三個點餐機只剩下一個會實體櫃台和取餐的地方,而且還多了外送取餐區,也沒有McCafé了

從疫情到現在麥當勞的外送變多了,大家越來越常用外送APP來點餐,這樣很容易廚房就不夠多人(因為訂單太多了),所以麥當勞需要更多的空見,但一家麥當勞就這麼大,除了要把廚房的空間大,還新增了外送取餐區,所以才需要把遊戲室砍掉,但這只是其中一種原因,真正的原因是因為遊戲室的任務已經完成了,30、40年前,麥當勞剛進台灣,其實有許多的遊戲室,那是因為他們的鎖定客群是小孩,可是現在麥當勞不需要了,小時候大家都會想去吃麥當勞,小孩常去吃之後,大家就慢慢的可以接受速食,但現在已經不用了,因為現在是「3C」的時代,就算你去麥當勞,也不一定會去遊戲室玩,可能會想要看手機或平板,而且現在麥當勞幾乎大家都知道,所以不管有沒有遊戲室,大家還是會去麥當勞吃東西(因為真的很好吃🥰)。

因為近幾年來,人力或食材這些價格都一直在提高,朕樣的話麥當勞的利潤就會減少,因此麥當勞改造了一些店稱為「麥當勞2.0餐廳」,麥當勞2.0餐廳的門市風格是比較亮和柔和,而且要有自助點餐機,還有送餐到桌的服務,所以消費體驗優化後,麥當勞就可以提出更貴的餐拉~~

我很喜歡吃麥當勞,因為很好吃,雖然已經沒有遊戲室了

,但我還是會點歡樂送😁